POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A JBS S.A (“JBS” ou “Swift”) valoriza seus clientes e está comprometida com resguardar sua privacidade. Para tanto, ela desenvolveu a presente política de privacidade (“Política de Privacidade” ou “Política”) que estabelece as políticas e práticas quanto à coleta, o uso e à divulgação das informações pessoais dos usuários (“Usuários”) do Aplicativo Swift, Programa Swift e Você e Loja Online (“Plataforma Digital”). O uso da Plataforma Digital está sujeito ao disposto nos Termos de Uso e na Política de Privacidade.
1. Informação Coletada
A Swift recebe e guarda as informações pessoais relacionadas diretamente com os serviços oferecidos por ela. Os usuários fornecem as informações enquanto utilizam a Plataforma Digital. A informação coletada do Usuário (“Informação Pessoal”) pode incluir, dentre outros, os seguintes dados: nome e sobrenome, endereço, nacionalidade, número de telefone, CPF, e-mail e informações sobre seu cartão de crédito (tais como o número, o nome do titular do cartão e data de vencimento), se Você acessar, se cadastrar ou realizar futuramente uma compra através da Plataforma Digital se esta opção for disponibilizada. Você poderá optar por não fornecer qualquer um dos dados requeridos, porém, certas informações são necessárias para que Você possa utilizar algumas funcionalidades da Plataforma Digital.
Além disso, a Swift poderá gravar ou monitorar as ligações telefônicas realizadas ao nosso serviço de atendimento ao consumidor a fim de realizar controles de qualidade e para formação dos nossos funcionários. As gravações serão conservadas durante o período mínimo previsto na lei e depois poderão ser apagadas a critério exclusivo da Swift.
2. Outras Informações Coletadas
Na medida permitida pela legislação vigente, a Swift poderá obter Informação Pessoal sobre Você e acrescentá-la à Informação Pessoal fornecida, seja desde entidades afiliadas, parceiros de negócios ou outras fontes externas independentes, tais como: bases de dados públicas, informação coletada durante uma ligação telefônica com o serviço de atendimento ao consumidor e/ou através de aplicações interativas. Considere que toda a informação coletada sobre Você pode ser combinada com sua Informação Pessoal a fim de, por exemplo, adaptar nossos anúncios às suas necessidades e desenvolver novos produtos e serviços que possam ser de seu interesse. Qualquer Informação Pessoal coletada pela Swift nas formas descritas anteriormente, será tratada de acordo com as disposições desta Política de Privacidade e da legislação vigente. Assim como estabelece a presente Política mais à frente, ela não abrange as práticas de terceiros que nos fornecem informação.
3. Autorização do Cadastro e Tratamento da Informação Pessoal
Para visitar, utilizar e/ou se cadastrar na Plataforma Digital, você precisará ler, compreender e aceitar nossos Termos de Uso e Política de Privacidade. Ao aceitá-los, Você nos autoriza expressamente a coletar, armazenar e tratar sua Informação Pessoal para os seguintes fins, dentre outros: efetuar as transações financeiras autorizadas por Você; oferecer produtos e serviços; enviar a confirmação e as atualizações de sua compra; processar o faturamento; responder às suas perguntas e comentários; entrar em contato com Você para serviço de atendimento ao cliente, realizar enquetes, estatísticas ou análise dos costumes de consumo ou preferências; enviar por e-mail as ofertas especiais e os produtos e serviços relacionados com as informações que possam ser de seu interesse, e estruturar e operar sistema de fidelidade. Tudo isso, sempre respeitado o seu direito de renúncia (ver: política de renúncia “Opt. Out” item 7 abaixo). Do mesmo modo, poderemos utilizar as informações dos cartões de crédito (tais como nome do titular do cartão, número do cartão de crédito e data de vencimento) apenas para os fins de completar a compra que Você realizar em nossa Plataforma Digital (se esta funcionalidade for disponibilizada), inclusive o envio dos dados aos fornecedores finais dos serviços, para a gestão de seus pedidos de compra. Se a ferramenta para compra for disponibilizada na Plataforma Digital, Você poderá escolher que a Swift lembre os dados do seu cartão de crédito e do faturamento para que apareçam automaticamente ao finalizar uma compra. Ao coletar a Informação Pessoal para a publicidade ou venda direta e outras atividades análogas, no Brasil, daremos o tratamento correspondente, de acordo com a lei brasileira.
4. Armazenamento e Transferência da Informação Pessoal Consentimento
Toda Informação Pessoal é coletada e armazenada em servidores localizados fisicamente no Brasil. No futuro, a Swift pode realocar esses servidores em qualquer outro país e armazenar a Informação Pessoal em outros países, a fim de ter um suporte ou back-up. Você outorga seu consentimento inequívoco para que a Swift possa transferir seus dados para armazenamento em servidores localizados em qualquer país no mundo. Ao aceitar esta Política de Privacidade, Você autoriza e outorga seu consentimento livre e ciente para que, conforme a legislação brasileira aplicável e nossa Política de Privacidade, a Swift recolha, utilize e guarde sua Informação Pessoal para (i) fornecer os produtos e serviços que você solicite e; (ii) enviar informação customizada, incluindo, mas não limitado a promover os produtos e serviços;
No caso da transferência dos dados pessoais para servidores terceirizados, informamos que os prestadores de serviços de armazenamento de dados devem cumprir integralmente esses termos e condições.
5. Guarda e Confidencialidade da Informação Pessoal
A Informação Pessoal será tratada de acordo com o prazo e nível de proteção estabelecido pela lei, para garantir a segurança dela e evitar modificações, perdas ou tratamento ou acesso não autorizado. A Swift protege sua Informação Pessoal de acordo com os padrões e procedimentos de segurança e confidencialidade estabelecidos pela legislação brasileira. A Swift não transmite, divulga ou fornece a Informação Pessoal coletada a terceiros não autorizados.
6. Acesso de Terceiros à Informação Pessoal
Ao aceitar esta Política de Privacidade, Você dá seu consentimento inequívoco para que a Swift possa compartilhar a Informação Pessoal com seus fornecedores de serviços, tais como, empresas de operação de cartões de crédito, análise comercial, serviço de atendimento ao consumidor, marketing e prevenção de fraude. Além disso, Você autoriza os fornecedores de serviços a coletar Informação Pessoal em nosso nome. A Swift também poderá compartilhar a Informação Pessoal com seus parceiros de negócios, com os que poderemos oferecer produtos ou serviços em conjunto. Esses fornecedores e parceiros de negócios estão sujeitos a contratos de confidencialidade que proíbem a utilização ou divulgação não autorizada da Informação Pessoal que eles podem acessar. A Swift também poderá compartilhar sua Informação Pessoal a fim de seguir as normas correspondentes e cooperar com as autoridades competentes. Finalmente, a Swift também poderá compartilhar sua Informação Pessoal com as empresas que fazem parte do grupo JBS. O acesso à Informação Pessoal por conta de terceiros será regulado pela política de renúncia (opt out) descrita no item a seguir e pela legislação vigente.
7. Política de renúncia (opt out)
Se Você realizar transações financeiras ou se cadastrar na Plataforma Digital da Swift, você terá a opção de receber ou não circulares promocionais, mensagens ou alertas de e-mail sobre ofertas. Você poderá modificar sua seleção a qualquer momento, através da configuração de e-mail. A Swift se reserva o direito de restringir o cadastro dos Usuários que aceitem receber circulares promocionais, mensagens ou alertas de e-mail, mesmo que não o faça atualmente. De qualquer forma, em cada e-mail enviado existe a opção de não receber mais mensagens.
8. Uso dos Veículos
Considere que, ao acessar a Plataforma Digital, a Swift recebe automaticamente informação sobre Você e seu dispositivo móvel. Por exemplo, recebemos informação de cookies (ver definição abaixo), web beacons (idem), sobre seu navegador e sistema operacional, sobre os websites acessados, os links e o endereço IP do terminal. A Swift utiliza a informação coletada principalmente para melhorar a sua experiência em relação aos nossos serviços.
Em todo momento, Você poderá optar por não receber um arquivo de cookie, programando seu navegador para recusar cookies ou avisar antes de aceitar um. Leve em conta que, ao recusar o aceite de cookies, Você poderá não ter acesso a diversas funcionalidades da Plataforma Digital.
Os “Cookies” são arquivos de texto que são baixados automaticamente e armazenados no dispositivo utilizado, enquanto você navega numa página ou portal específico da internet, que permitem guardar determinada quantidade de dados sobre suas atividades na internet. Os cookies são utilizados a fim de conhecer os interesses, comportamento e demografia Usuários (Visitantes ou não) do Aplicativo, para poder entender melhor suas necessidades e interesses, oferecendo um melhor serviço ou fornecendo informação relacionada. Também utilizaremos a informação obtida através dos cookies para (i) analisar os websites onde o Usuário navega e as pesquisas efetuadas; (ii) melhorar nossas iniciativas comerciais e promocionais; (iii) mostrar publicidade ou promoções, banners de interesse, e (iv) customizar conteúdos, apresentações e serviços.
9. Proteção das Senhas e do Acesso
Ao se cadastrar na Plataforma Digital por meio da criação de uma Conta de Acesso específica, solicitamos a você criar um nome de usuário e uma senha. Se Você perder o controle sobre sua conta ou senha de acesso à Plataforma Digital, você pode perder o controle sobre sua Informação Pessoal. Portanto, se por qualquer motivo sua senha estiver comprometida, imediatamente: (i) troque-a, modificando os dados de registro fornecidos à Swift e (ii), entre em contato com a swift por meio do sac@sacswift.com.br, ou 0800-11-5057.
10. Vínculos Externos
O Veículo pode contar com vínculos (links) a outros websites que tenham suas próprias políticas de privacidade e de confidencialidade. Caso Você visite outros sites, recomendamos que leia atentamente as práticas e políticas de confidencialidade, sendo que esta Política de Privacidade não abrange as práticas e políticas de terceiros, inclusive aqueles que possam revelar e/ou compartilhar informação com a Swift.
11. Informação Pública
Considere que, ao inserir informação em áreas públicas da Plataforma Digital, ela estará disponível para os outros Usuários e para o público geral. A Swift não pode controlar o que essas pessoas fazem com a informação. Por favor, lembre-se disso e seja cuidadoso com a informação que decidir divulgar.
12. Responsável pela Proteção de sua Informação Pessoal
O responsável pela base de dados no Brasil é a JBS S/A (Av. Marginal Direita do Tietê, 500, Vila Jaguara, São Paulo, Brasil).
13. Alterações
A Swift poderá realizar quaisquer alterações nesta Política de Privacidade no futuro. Qualquer alteração na forma em que a Swift utiliza a Informação Pessoal ficará estabelecida nas futuras versões desta “Política de Privacidade”, sendo publicadas e divulgadas na Plataforma Digital. Recomendamos revisar periodicamente esta seção.
14. Lei aplicável e Jurisdição
Os termos desta Política de Privacidade são interpretados de acordo com a legislação brasileira, sendo eleito o foro da comarca da capital do Estado de domicílio do Usuário para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.